Zamawiasz książki za 50 zł lub za 100 zł? Damy Ci do wyboru książkę gratis!
Jak uniknąć pomyłek, które mogą zniszczyć Twoją organizację
Katastrofy lotnicze, spektakularne porażki finansowe, awarie w elektrowniach jądrowych -- drobne błędy, które przeoczono...
Wykrywaj potencjalne katastrofy odpowiednio wcześnie i zapobiegaj im Wprowadź dobry plan zarządzania kryzysowego Minimalizuj straty, kiedy wszystko sprzysięga się przeciwko TobieCo mają ze sobą wspólnego bankructwo Enronu, awaria w elektrowni jądrowej Three Miles Island i większość katastrof lotniczych? Do żadnego z tych wydarzeń nie doszłoby, gdyby nie przeoczono łańcucha poważnych błędów. Katastrofa -- finansowa, kolejowa czy lotnicza -- zaczyna się od serii błędów, która nie zostaje na czas wykryta i przerwana. Schematy błędów poprzedzających wypadki są podobne, niezależnie od branży. Najpierw pojawia się problem uważany za drobny: nikt nie łączy go z możliwymi konsekwencjami. Następnie ujawnia się kolejny problem, który w powiązaniu z poprzednim wywołuje poważne skutki. A potem jest już za późno: decydenci, kiedy wreszcie zaczynają doceniać powagę sytuacji, podejmują nieudolne próby naprawienia błędów, a gdy klęska staje się faktem, ukrywają prawdę i wzajemnie obarczają się winą.
W tej książce znajdziesz omówionych wiele takich przypadków i sposobów zapobiegania im. Zaobserwuj, jak inni popełniają niebezpieczne błędy i poznaj bohaterów szczęśliwie zażegnanych kryzysów: Awaria w elektrowni atomowej Three Mile Island Porażki finansowe: Enron, WorldCom i HealthSouth Katastrofa promu Columbia Porażka oponiarska Firestone Wielka wpadka Intela: wprowadzenie wadliwego procesora Skuteczne zarządzanie kryzysem: Johnson & Johnson i zatrucia Tylenolem United Airlines: szczęśliwe lądowanie awaryjne w najgorszych możliwych warunkach
Od tego zależy przyszłość Twojej organizacji.
